「正念mindfulness」许多人以为它是一种正向思考，例如积极、勇敢、努力这些看似正面的词语，其实也是个误解。「处于正念」状态是一种珍贵的心灵资产，可以纾解压力，调适情绪，也会使得工作品质提高。如果透过长期练习转变成生活中的态度，在与人沟通时，处于这样自我觉知、情绪稳定的心绪中，将会有完全不同的沟通品质和效果。如果你是正处于悲观、
「正念mindfulness」许多人以为它是一种正向思考，例如积极、勇敢、努力这些看似正面的词语，其实也是个误解。
「处于正念」状态是一种珍贵的心灵资产，可以纾解压力，调适情绪，也会使得工作品质提高。如果透过长期练习转变成生活中的态度，在与人沟通时，处于这样自我觉知、情绪稳定的心绪中，将会有完全不同的沟通品质和效果。
如果你是正处于悲观、害怕、焦虑等负面情绪，透过正念觉察练习，你会刻意地注意它们，同时理解自己身心的自然现象，而不会过于批判自己。
正念状态不容易体会，也很难文字形容，反而「分心」是大家共通的经验，容易体验到：像是明明身体正从事一件事，心却想着自己或他人，回忆往事或计划未来，甚至做着白日梦或在放空。脑袋中出现如电视杂讯般的画面或情节，令人不自觉地从现场抽离，感受不是正在进行的事件，而是沉醉在大脑意识的感觉中。透过以下这个例子可以更加理解：
分心的结果，菜烧焦了、味道下重了，或食材火候处理不到位……，总之，增加把菜煮坏了的风险。莉慧飞驰的心绪，随着煮滚的汤水，溢出锅外。 「轰」地一声，把她的注意力暂时拉回现场，念头和情绪宛如一缕水气，瞬间消散在空气中，了无痕迹。
这种「分心」的趋势，不只是情绪问题会产生，随着这世代的影音视讯大量涌入，对于一件事的注意力，会愈来愈短，根据Google大数据统计，眼球注意讯息时间，从2000年平均12秒钟，到2015年就只有8秒钟。这表示现代人很难有持续、稳定的专注力，可以耐心、有品质地完成一件工作。
「分心」也不只是无意识的精神散漫状态，有意识地「一心多用」也是一样。可能一边煮菜，一边手机在谈话，一边看电视……这样不但会降低每一件事的效率，增加出错机会，短时间同时企图做很多事，更容易造成压力感，也会觉得疲累。
以下归纳出四个正念态度，因为决定是否好好互相交流，态度占有重要因素。正念把训练的方法分成「技巧」和「态度」，专注力的训练是一种正念技巧，而「态度」则为正念训练要培育的心理素质，因此也可视为沟通时的心理素养，它包括：
1. 不批判的态度
批判性是一种惯性，来自于理性分析能力。正念态度一再地提醒：
或许完全地「不批判」非常困难，那么先放宽一点标准，在第一秒先听对方把话说完，过程中忍住一下不要刻意地插嘴，保有几分钟双方清明的空间，更不要急着做出好坏、对错的批判。
2. 接纳与顺其自然
当人听到不符合自己的期望或价值观的话时，惯性地马上会去批判它。正念希望大家心态上可以顺其自然，不要刻意地操控结果。因为心会企图去操控一切，这是一连串和大脑记忆的经验和习气有关系的身心反应。
对于要进行沟通的双方，只要有不同的企图和念头，将很难维持开放与平等心。
3. 愿意平等尊重
任何开放性的沟通，其中，平等与尊重是基本条件。对于别人的态度：
沟通中，或许会觉得不舒服的念头或思绪，甚至无法避免批判性生起时，请先以平等尊重的态度，让身心停留在当下的状态，不去压抑它。
4. 凡事回到初心
初心宛如小孩子会问爸妈：
尝试把每一次的事物接触，都当作是第一次，保持新鲜的经验。
回到初心，就是指在沟通时，调整自己以开放性的态度，接受事物原本的样子。如果你有好奇心，你会更愿意去理解对方背后的原委，也能让自己的心保持清明，上述提到，不批判、接纳、尊重的心态，就会使整个沟通过程运作起来更不费力。
沟通的过程中，正念的训练会把注意力刻意地调整：
为什么要注意自己呢？相对于「惯性反应」，人们的注意力会大部分、或100％地放在对方的身上，会视为是对方造成了麻烦，而较少看到自己的问题。沟通时注意自己的身心状能，是刻意的自我提醒。注意力放在自己身上，会造成沟通立场的开放与弹性。
我们来比较一下，把注意力一半放在自己的正念沟通，以及专注完全放在对方的问题的惯性沟通，会有不同的结果。
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