最怕空气忽然安静,最怕空气突然地安静

即使可以聊上两三分钟,之后对话又中断的情况也常发生吧?这段时间的沉默实在教人难以承受。各位都是怎么处理这种沉默时刻的呢?要是急着想找下一个话题,反而会让对方发现「这个人正在拼命找话题呢」,还可能让对方心想「原来这个人跟我聊天没有很尽兴啊」。闲聊时最重要的就是气氛愉悦,绝对不能让对方怀抱这种不安。眼看快要沉默下

即使可以聊上两三分钟,之后对话又中断的情况也常发生吧?这段时间的沉默实在教人难以承受。各位都是怎么处理这种沉默时刻的呢?

要是急着想找下一个话题,反而会让对方发现「这个人正在拼命找话题呢」,还可能让对方心想「原来这个人跟我聊天没有很尽兴啊」。

闲聊时最重要的就是气氛愉悦,绝对不能让对方怀抱这种不安。

眼看快要沉默下来时,一流的人会使用一种说话技巧,那就是「承袭话术」。所谓的承袭话术,指的是「承袭上一个话题」的说话技巧。

可以用这几个发语词──「对了,刚才那件事让我想到……」、「这么说来……」、「说到这个……」承袭刚才的谈话内容,展开新的话题。

举例来说:

「我们部门最近好忙喔……」→「这样啊……」(陷入沉默)

这么一来,对话也就到此结束。

遇到这种沉默时刻,请使出承袭话术。

「我们部门最近好忙喔……」→「这样啊……」→「对了,说到我们部门,最近多了几个年轻人,教他们做事好累人喔,○○你们部门情形怎么样?」

在对话前先以「对了」、「说到○○」之类的发语词当开场白,用意是承袭先前的话题,借以创造新的话题。

「我前几天去热海玩了喔。」→「这样啊,真不错。」

→「对了,说到旅行,你会用年假去旅行吗?」

「我在人力派遣公司工作。」→「是喔。」

→「你在人力派遣公司工作呀,这么说来,你平常和人见面的机会很多啰?」

或许上下文可能稍微牛头不对马嘴,但是所谓闲聊本来就不用太注重逻辑,最重要的是创造令人安心愉悦的气氛和源源不绝的话题,说这两点才是闲聊的生命线也不为过。

陷入沉默时,请试着用「对了,说到这件事让我想到……」、「这么说来……」、「这样的话……」等承袭先前话题的发语词,自然延伸到下一个话题吧。

这世界上有很多人博学多闻,或被称为杂学王,聊天时话题仿佛取之不尽用之不竭。其中也有精通某方面知识的「○○阿宅」,只要提到自己专长的领域,话匣子一打开就关不起来。

然而,这种机关枪连珠炮似的说话方式,无法创造令人如沐春风的谈话空间。

那么,干脆不要说话,彻底倾听对方说话呢?

如果只是嘴上说着「嗯、嗯」频频点头,有时反而让说话者怀疑「这人真的有在听吗?」夫妻吵架时经常出现「喂!你有好好听我说的吗?」「我有啦!」的对话,就是这种态度引起的。

既然如此,到底该以哪种高手为目标才好?答案是……

和朋友聊天时,觉得时间一转眼就过了,各位一定也有这样的经验吧?这样的朋友就是这种「让对方想说话的高手」。

比起听别人说话,人们往往觉得自己说话的时间过得比较快。因此,愈能创造一个让对方忍不住想说话的空间愈厉害。

「听说○○先生您打了10年的网球?这样的话(连接词),您从学生时代就开始打网球啰?」

「这么说来(连接词),您是特别注重健康的那类人啰?」

「顺便问一下(连接词),您还会做其他运动吗?」

「这样的话」、「这么说来」、「顺便问一下」,这些都是能促进谈话的连接词。

听到对方说「最近都没休假……」时,如果只点点头说「是喔,这样喔」,话题就到此结束,没戏唱了。

「你都没休假啊?那应该很忙啰?顺便问一下,你多久没休假啦?」

「我已经连上7天班了!」

「这样啊,这么说来,你一定没怎么睡吧?」

「就是啊,都没睡好!」

「这样的话,岂不是没有陪孩子们玩的时间了?」

「对啊对啊,最近完全没法陪他们玩……」

诸如此类,使用能促进对话进行的连接词,让对方愈讲愈多。

持续这么做,最后对方可能会说「今天真不好意思,都是我在说话」,不过这也没关系,因为人类是「想表达」的生物,有「希望别人听自己说」的欲望。这种欲望受到满足的空间,对人们来说就是最舒服自在的空间。能提供这种空间的人,往往令人下次还想跟他说话。

最怕空气忽然安静,最怕空气突然地安静

比起单纯的大嘴巴,能让对方从发问中感受到自己关心的人更容易博得好感。闲聊时,也难免会有提问的时候。

话虽如此,不断提出「你昨天做了什么?」、「放假时候你都做些什么?」、「你从事什么工作」或「你住在哪里?」,宛如发动提问攻势一般,这简直不是提问,已经是警方侦讯犯人了。与人闲聊时,必须懂得善用不同的疑问句,巧妙带动对话。这里的疑问句主要有三种:

一、「加深」对话的疑问句。

第一种,「加深」对话的疑问句,问的是「为什么?」

对方:「我最近开始重训了喔。」

你:「是喔,听起来很健康耶,为什么会想开始重训?」

对方:「哎呀,其实我最近有点中年发福。」

就像这样,用「为什么」加深对话的深度。

二、「拓展」对话的疑问句。

第二种,「拓展」对话的疑问句,问的是「还有呢?」

对方:「我最近开始重训了喔。」

你:「这样啊,动动身体是好事,你还有做其他运动吗?」

对方:「还有就是最近尽可能爬楼梯,不搭电梯了。」

就像这样,用「还有呢?」横向拓展对话的宽度。

三、「推动」对话的疑问句。

第三种,「推动」对话的疑问句,问的是「然后呢?」、「所以呢?」

对方:「我最近开始重训了喔。」

你:「是喔,我完全都没在运动……所以你都做哪些训练呢?」

对方:「目前一星期有三天会做仰卧起坐和深蹲喔。」

就像这样,用「然后呢?」、「所以呢?」推动对话,让对话继续延伸。

这种技巧多半用在如「我最近跟男友吵架了……」→「这样啊……辛苦你了……然后呢?」→「他烂透了!上次也说……」→「后来呢?」像这样让对话继续延伸。

与其给予不适当的忠告,不如只发出「然后呢?」、「所以呢?」的疑问,让对方尽情说出他想说的话。

就像是一流高尔夫球选手配合各种状况分别使用开球杆、铁杆、推杆和沙坑杆;一流厨师配合各种料理使用剖鱼刀、剥皮刀、生鱼片刀、中华菜刀一样。

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